7 din 10 firme românești estimează scăderea vânzărilor din cauza Temu, Shein și Trendyol
07 din 10 firme românești estimează scăderea vânzărilor din cauza concurenței neloiale a platformelor asiatice, atrage atenția Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO).

Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) a publicat marți concluziile unui studiu de piață realizat în rândul firmelor de comerț românești, offline și online, privind efectele extinderii marilor platforme internaționale de comerț electronic asupra mediului de afaceri autohton. Rezultatele arată un dezechilibru sever în piață, alimentat de lipsa unor reguli uniforme de taxare vamală și de control al calității produselor și serviciilor oferite de platformele din afara UE, firmele românești fiind concurate neloial.
Impactul imediat al platformelor asiatice asupra economiei locale
• 77% dintre firmele românești se așteaptă ca în următoarele 12 luni activitatea comercială să le fie afectată de platformele internaționale în principal prin scăderea vânzărilor.
• 75% dintre respondenți avertizează că micii producători români riscă falimentul din cauza presiunii exercitate de Temu, AliExpress, Trendyol și Shein.
• 73% dintre respondenți anticipează diminuarea profitului, iar 43% confirmă scăderea numărului de clienți.
• În același timp, 71% semnalează o posibilă creștere a produselor de slabă calitate pe piață, afectând experiența consumatorilor și imaginea întregului sector de comerț online românesc.
• Temu, Trendyol și Shein sunt în topul celor mai cunoscute platforme marketplace internaționale în rândul respondenților, devansate doar de către rețeaua socială Facebook
• Temu și Aliexpress au cel mai mare impact în rândul revânzătorilor și a companiilor mici din România.
• Shein și Trendyol afectează cel mai mult companiile care comercializează haine, încălțăminte și accesorii.
Previziuni sumbre și temeri pentru 2025
Antreprenorii români se așteaptă la continuarea declinului: 32% din totalul comercianților afectați previzionează scăderea vânzărilor și în acest an, iar aproape 1 din 4 producători locali care își comercializează produsele acuză concurența neloială a platformelor asiatice prin prețurile de „dumping” practicate și neplata taxelor datorate bugetului național.
Cercetarea arată că peste jumătate dintre companiile românești consultate așteaptă măsuri concrete de la autoritățile naționale și europene:
• 65% cer programe dedicate IMM-urilor pentru adaptarea la transformarea digitală și inovare.
• 62% solicită obligarea platformelor asiatice să respecte integral legislația națională și UE de protecție a consumatorilor.
• 61% vor aplicarea acelorași impozite pe care le achită firmele românești.
• 55% susțin introducerea taxelor vamale pentru toate bunurile importate din afara UE, indiferent de valoarea coletului.
Ce solicită mediul de afaceri autohton
„Mesajul antreprenorilor locali consultați prin acest studiu este clar: vrem condiții nediscriminatorii pentru toți jucătorii. Atât timp cât comercianții români plătesc integral TVA, taxe vamale, taxe pe muncă și respectă standardele UE și legislația națională, nu putem accepta ca aceleași reguli să fie opționale pentru platformele din afara Uniunii”, declară Cristi Movilă, președintele ARMO.
Conform ARMO, în 2024, comerțul electronic a generat în România o cifră de afaceri echivalentă cu 3,4 % din PIB, cu potențial de convergență spre media europeană de 4,2%. Peste 72% dintre internauți au cumpărat online anul trecut, evoluție susținută de creșterea conectivității în mediul rural (67,3% rată de adopție). Pentru ca acest motor de digitalizare și venituri fiscale să continue să funcționeze, este nevoie de un „level playing field” real, nu doar declarativ.
„Fiecare euro pierdut prin neplata taxelor de către platformele non-UE este un euro pe care statul îl recuperează de la antreprenorii români corecți. Dacă nu închidem aceste portițe, riscăm să pierdem un ecosistem digital care astăzi contribuie decisiv la modernizarea economiei românești”, subliniază Cristian Pelivan, Director Executiv ARMO.
Studiul „Impactul platformelor internaționale asupra comerțului din România” a fost comandat de ARMO și realizat de către MIA Marketing prin interviuri telefonice asistate de computer (CATI) în perioada 28 aprilie – 13 mai 2025, pe un eșantion de 511 firme: 227 micro-întreprinderi (0–9 angajați), 186 firme mici (10–49 angajați) și 98 firme medii (50–249 angajați).
Poziția oficială și precizările Trendyol România
Pentru noi, România este o piață strategică de creștere și ne angajăm pe deplin să contribuim pozitiv la ecosistemul local de comerț electronic. Viziunea noastră pe termen lung este să creștem împreună cu afacerile românești, nu să concurăm împotriva lor. Ne propunem să sprijinim antreprenorii locali, retailerii și brandurile românești prin oferirea de noi oportunități de dezvoltare și prin construirea de parteneriate durabile — totul cu scopul de a oferi consumatorilor o selecție atractivă de produse și relevantă local. În loc să înlocuim sau să subminăm canalele de vânzare existente ale acestora, Trendyol urmărește să completeze și să extindă aria de acoperire a comercianților locali, indiferent de dimensiunea sau prezența lor pe piață, atât în România, cât și în regiune.
Din decembrie 2024 și până în prezent, am integrat pe platforma noastră 1.000 de afaceri românești, multe dintre ele întreprinderi mici și mijlocii, și ne propunem să atingem un număr de 5.000 de comercianți și branduri locale până la finalul anului. Acest proces nu este doar tranzacțional; le oferim acestor retaileri acces la o bază largă și în continuă creștere de clienți, precum și un sprijin complet care include oportunități de marketing și promovare, instrumente avansate de analiză a datelor și soluții logistice optimizate, printre alte resurse, toate concepute pentru a-i ajuta să se dezvolte sustenabil. Această abordare asigură o creștere comună cu comercianții parteneri și menține accentul pe succesul reciproc. Așa cum am sprijinit peste 250.000 de afaceri să prospere în Turcia, ne dorim să replicăm acest succes și în România.
Pe lângă piața internă, le oferim acestora și posibilitatea de a exporta către mai multe piețe din regiunea Europei Centrale și de Est, cum ar fi Grecia, Cehia sau Slovacia, contribuind direct la economia de export a României.
Pentru a susține succesul comercianților noștri parteneri, am făcut investiții semnificative în marketing adaptat pieței din România. Acestea includ campanii localizate, colaborări cu agenții creative locale și operarea unuia dintre cele mai mari programe de influenceri din România, cu peste 5.000 de influenceri locali activi, număr care continuă să crească. Aceste eforturi ajută la atragerea traficului pe platformă și oferă beneficii directe comercianților locali găzduiți, în timp ce asigură și faptul că investițiile noastre de marketing rămân în România și sprijină economia creativă locală.
Angajamentul nostru față de România este susținut și de alte investiții concrete. La începutul acestui an, am facilitat deschiderea unui depozit dedicat în România, care creează până la 250 de locuri de muncă și funcționează ca un hub strategic pentru operațiunile noastre regionale, și, de asemenea, am format o echipă locală dedicată. Aceste acțiuni demonstrează că nu suntem o prezență temporară, ci un partener pe termen lung pentru sectorul de comerț electronic din România. Un alt exemplu în acest sens este startul investițiilor noastre în noua generație, sprijinind dezvoltarea ecosistemului digital al țării prin organizarea primului nostru hackathon pentru studenți în București, în urmă cu o lună.
Pentru claritate, menționăm și faptul că Trendyol operează pe teritoriul UE printr-o entitate înregistrată în Olanda, așa cum procedează mulți operatori pan-europeni, și, ca atare, respectăm pe deplin toate reglementările UE și locale aplicabile, inclusiv cele privind taxele, protecția consumatorului și taxele vamale. Reiterăm că ne îndeplinim toate obligațiile legate de plata taxelor relevante în România.
Mai mult, luna trecută am fost la Bruxelles pentru a semna Angajamentul UE pentru Protecția Consumatorilor, un cadru de angajamente voluntare menite să consolideze siguranța produselor și drepturile consumatorilor în mediul digital. Aderarea la acest angajament reafirmă angajamentul nostru de lungă durată față de respectarea reglementărilor locale din România și din întreaga UE.
Credem cu respect că etichetarea Trendyol ca sursă de concurență neloială nu reflectă realitatea practicilor noastre comerciale în România. Suntem deschiși unui dialog continuu cu toți stakeholderii, inclusiv asociațiile de industrie și autoritățile locale, și rămânem deschiși să colaborăm pentru un ecosistem de comerț electronic mai puternic în România.
Suntem, de asemenea, disponibili pentru orice viitoare solicitări media, fie că este vorba despre verificarea informațiilor, fie despre acordarea unui drept la replică în cadrul unor materiale viitoare.